Informativa sulla privacy

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati necessari per offrire e proteggere i nostri servizi. Possono comprendere nome, data di nascita, indirizzo, recapiti, dati di accesso, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, lingua, cronologia delle sessioni e preferenze del conto. Raccogliamo anche dati relativi a depositi, prelievi, transazioni, metodi di pagamento, attività di gioco e richieste inviate alla nostra assistenza.

Durante la verifica KYC possiamo trattare documento d'identità, prova di residenza, immagine o altri dati richiesti per confermare età e titolarità del conto. Prima di aprire il conto, consulta i passaggi nella pagina Registrazione.

Perché usiamo i dati e base giuridica GDPR

Usiamo i dati per creare e gestire il conto, elaborare depositi e prelievi, rispondere alle richieste, prevenire frodi, proteggere la piattaforma, applicare i limiti di gioco e rispettare obblighi legali e di verifica. Possiamo inoltre analizzare dati aggregati per migliorare funzionalità, contenuti e sicurezza del sito.

Ai sensi del GDPR, il trattamento può basarsi sull'esecuzione del contratto con l'utente, sull'adempimento di obblighi legali, sul nostro legittimo interesse a prevenire abusi e garantire la sicurezza, oppure sul consenso quando richiesto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Condivisione con fornitori e sicurezza

Condividiamo i dati strettamente necessari con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, inclusi fornitori di pagamento, verifica dell'identità, prevenzione delle frodi, hosting, assistenza tecnica e comunicazioni. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni contrattuali, misure di riservatezza e requisiti di sicurezza appropriati. Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

Proteggiamo i dati con crittografia SSL, controlli di accesso, monitoraggio e procedure organizzative. Nessuna trasmissione o archiviazione digitale può essere garantita priva di rischio assoluto, ma aggiorniamo le misure in funzione dei rischi e segnaliamo gli incidenti quando previsto. Le informazioni sui pagamenti sono disponibili in Pagamenti.

I tuoi diritti e come esercitarli

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può chiedere accesso ai propri dati, rettifica di dati inesatti, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione a determinati trattamenti. Può anche revocare il consenso e presentare reclamo all'autorità competente. Prima di dare seguito a una richiesta, potremmo dover verificare l'identità del richiedente per proteggere il conto.

Per esercitare i diritti o ricevere chiarimenti sulla presente informativa, contatta supporto@goli-simo-casino.it e indica il tipo di richiesta. Risponderemo nei termini applicabili. Le richieste relative a limiti, pausa o autoesclusione possono essere gestite anche dalla pagina Gioco responsabile. Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, operative o tecnologiche; pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con la data di efficacia.

Domande frequenti

Perché chiedete la verifica dell'identità?
La verifica conferma età e titolarità del conto, aiuta a prevenire frodi ed è richiesta prima del primo prelievo.
Con chi condividete i miei dati?
Solo con fornitori necessari, come servizi di pagamento e verifica dell'identità, oppure con autorità quando la legge lo richiede.
Posso chiedere una copia dei miei dati?
Sì. Puoi richiedere l'accesso ai dati personali trattati sul tuo conto, nei limiti previsti dal GDPR.
Come posso aggiornare dati inesatti?
Puoi inviare una richiesta di rettifica indicando le informazioni da correggere e, se necessario, la documentazione di supporto.

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